До чого призводить законодавче невігластво чиновників

Сьогодні з ранку на вхідних дверях і приміщеннях Каховської міськради були наклеєні незвичні оголошення - "для отримання довідки про склад сім'ї або довідки про місце проживання необхідно підійти до кабінету служби 1505 і отримати талон".

Іду до цієї служби. Запитавши моє ім'я і адресу працівник записує мої дані та видає талончик. Потрібну мені довідку я зможу отримати не раніше 8 лютого - о 10.00.

- Ви б бачили, що тут творилося вчора і позавчора. До нас почали звертатися одночасно сотні жінок для призначення їм допомоги одиноким матерям (батькам), - розповіла начальниця відділу реєстрації місця проживання осіб Каховської міської ради Ольга Заєць.

За її словами, причина ажіотажу була в тому, що управлінню праці та соцзахисту населення міськради з Херсона повернули назад усі підготовлені справи з документами на призначення допомоги одиноким матерям/батькам. Хтось не звернув уваги на нещодавні зміни в законодавстві. Раніше серед інших документів необхідно було подати довідку про склад сім'ї. Всі одинокі матері таку довідку надали. Однак з кінця 2016 року вона є не потрібною для призначення допомоги. Замість неї необхідна довідка про реєстрацію місця проживання матері/батька і дітей.

- В управлінні праці і соцзахисту обдзвонили всіх одиноких матерів, чиї заяви в Херсоні не були прийняті і сказали терміново прийти і принести довідку про реєстрацію місця проживання. Через день 300 жінок стояли у мене під дверима, - продовжує Ольга Заєць.

За її словами, на оформлення довідки для однієї родини (мати + діти, котрих - як виявилося - переважно двоє-троє) необхідно 15 хвилин. "Ми втрьох нині видаємо ці довідки, але встигнути видати всім в один день фізично не можемо. З 31 січня по 2 лютого включно ми змогли видати біля 360 довідок. Але ж крім одиноких матерів до нас звертаються бажаючі оформити закордонні паспорти, ті, кому необхідно прописатися або виписатися та по нотаріальним справам. Усім їм теж потрібні ці довідки", - констатує Ольга Заєць.

Начальник УПСЗН міськради Андрій Скрипніченко у свою чергу стверджує, що провини його управління в цій ситуації нема. "Все через те, що змінилося законодавство, - говорить він. - Раніше Розрахунковий центр у Херсоні приймав довідку про склад сім'ї, а тепер заявив, що приймати пакети документи з цією довідкою не буде, що їм потрібна довідка нової форми. Ми змушені були обдзвонити мам і попросити, аби вони прийшли і отримали довідки нової форми".

Андрій Скрипніченко запевняє, що всі допомоги матерям/батькам будуть виплачені. "Але ж вони хочуть усе бігом. От і вийшов ажіотаж", - додає він.

Через кілька днів шаленого ажіотажу в "білому домі" (часом було враження, що натовпи одиноких матерів знесуть у міськраді двері) тут вирішили запровадити талонну систему, аби хоча б таким чином зменшити напруження і черги. Однак термін видачі потрібних довідок у Каховці тепер став довшим.

...Що ж стосується змін до законодавства в частині оформлення допомоги на дітей одиноким матерям/батькам, то вони були прийняті ще 30 листопада 2016 року. https://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/890-2016-%D0%BF
Відповідальним за це чиновникам достатньо було вивчити цей документ і ніякого ажіотажу б не сталося. Тим більше, що такі довідки міськрадою видаються уже цілий рік. Тож одинокі матері цілком могли отримати довідку про реєстрацію (замість непотрібної довідки про склад сім'ї) раніше і вчасно оформити допомогу без стояння в чергах.

Oleh Baturin

${gallery:d999362c64dadbe031dc41ac6e9c8731}