Як повідомляється на офіційному сайті Міністерства, документи та заяви у паперовому вигляді абітурієнти можуть подавати вже з 15 липня. Проте лише за умови, що в присутності представника приймальної комісії ВНЗ буде перевірена неможливість створення електронного кабінету.
За результатами робочого дня приймальна комісія вишу має надсилати до ДП «Інфоресурс» таблицю встановленого зразка з цими вступниками.
Рішення було ухвалено, насамперед, для того, щоб заяви встигли подати ті вступники, які вже зараз мають проходити творчі конкурси. Адже через запровадження нового програмного забезпечення з посиленими вимогами до ідентифікації вступників наразі трапляються окремі випадки відмови в реєстрації електронних кабінетів, пов’язані з розбіжностями в реєстраційних даних.
Можливість подання паперових заяв поширюється лише на тих вступників, які через певні розбіжності в системі не можуть зареєструвати електронні кабінети. Якщо ж кабінет уже успішно створено, але є проблеми з подачею заяв, необхідно звернутися до сервісу підтримки з питань реєстрації (044) 239-86-18, (095) 281-13-54, (067) 551-24-74, (093) 342-38-63.
Також отримати онлайн-консультацію з проблемних питань можна, надіславши повідомлення на адреси: [email protected] та/або [email protected].
Для оперативного оброблення та реагування на запити абітурієнтів просять використовувати наступну форму звернення:
- ПІБ (повністю)
- Дата народження
- Номер та рік сертифікату
- Номер атестату
- Стислий опис проблеми
- Контактний телефон
За інформацією ДП «Інфоресурс», наразі в системі ЄДЕБО уже створено 137 тис 748 електронних кабінетів вступників. Зареєстровано 563 тис 463 заяви вступників про допуск до участі в конкурсі, з яких в електронній формі подано 348 тис 819 заяв.