З 15 січня 2019 року Укрзалізниця запровадила нові єдині ціни на деякі послуги, що надаються пасажирам, серед яких - користування комплектом постільної білизни в поїзді, оплата за чай, каву і питну воду.
Зокрема, у відповіді компанії на запит ЦТС йдеться, що комплект постільної білизни у вагонах СВ та в міжнародних поїздах тепер коштує 60 грн (з ПДВ), в купейних і плацкартних вагонах - 50 грн (з ПДВ). До подорожчання ціна користування комплектом білизни становила 30 грн.
Єдина ціна на чай, каву або пляшку води об'ємом 0,5 л тепер становить 10 грн.
В УЗ заявляють, що змушені були переглянути ціни через різке зростання вартості матеріалів, палива, електроенергії, що впливають на собівартість послуг.
Також в компанії відзначають, що ціна постільної білизни все одно залишилася нижчою, ніж в інших країнах.