«Укрзалізниця» планує оновити гарячу лінію «Чистота в потягах», щоб оперативно отримувати інформацію від пасажирів про прибирання вагонів. Про це у п'ятницю, 11 травня, розповів журналістам в.о. голови правління «Укрзалізниці» Євген Кравцов після інспектування нової технології прибирання поїздів на головному залізничному вокзалі у Києві.
«Ми плануємо оновити нашу гарячу лінію «Чистота в поїздах», зробити оперативний call-центр для того, щоб поліпшити зворотній зв'язок з пасажирами», - сказав Кравцов і додав, що новий підхід до прибирання поїздів здійснюється за спеціально розробленою технологією із застосуванням професійних технічних та миючих засобів.
«Ми вивчили позитивний досвід наших колег з Білорусі, Казахстану та європейських колег та запроваджуємо у нас найкращі технології. Ми виконуємо доручення Уряду України та змінюємо якість подорожей у поїздах. Особливо актуально це зараз, напередодні літніх перевезень», - наголосив він.
Зазначимо, що останні кілька років під час прибирання та мийки пасажирських вагонів використовувалися різні миючі засоби для різних видів поверхонь та ступенів забруднення. Тепер «Укрзалізниця» буде використовувати єдиний універсальний миючий і дезінфікуючий засіб британського виробництва. За своїми якісними характеристиками він значно переважає наявні миючі та дезінфікуючі засоби.
«Цей засіб використовується на всіх континентах світу для прибирання аеропортів, літаків, залізничних вокзалів і вагонів метрополітену. В Україні засіб отримав усі дозвільні документи для використання в авіа- та залізничному транспорті, погоджений у Міністерстві охорони здоров’я України, Міністерстві екології України. Наразі він є найбільш ефективним за миючими та дезінфікуючими властивостями і є найбезпечнішим для здоров’я пасажирів, що також підтверджено міжнародними сертифікатами ISO. Миючий засіб також допоможе боротися з неприємними запахами», - прокоментував Євген Кравцов.
Також в «Укрзалізниці» заявили, що в найбільших регіональних вагонних депо та дільницях Дніпра, Києва, Львова, Одеси, Харкова був реалізований пілотний проект з випробування цього миючого засобу. Для якісного прибирання поїздів кожна бригада мийників-прибиральників буде використовувати парогенератор і миючий порохотяг. Для цього філія «Пасажирська компанія» планує придбати 120 побутових пароочисників, 120 миючих порохотягів Karcher та 9600 літрів універсального миючого засобу. Інформація про відповідні закупівлі вже розміщена в електронній системі публічних закупівель Prozorro.
Очільник «Укрзалізниці» також поінформував журналістів, що нова технологія прибирання запроваджується поступово. Спочатку мийні бригади будуть задіяні в поїздах, які знаходяться в пункті формування поїздів понад 7 годин. Наразі в пасажирських депо та дільницях Жмеринки, Сміли, Ужгорода, Сум, Харкова, Полтави, Кривого Рогу, Маріуполя, Чернівців, Львова та Ковеля прибирання пасажирських поїздів уже здійснюють мийники-прибиральники рухомого складу.