Посковзнувся, упав, гіпс...

За час січневої ожеледиці 500 херсонців звернулися до травмопункту лікарні ім.О.та А.Тропіних.

Більшість із тих, що отримали травми і переломи, навіть не намагаються добиватися матеріального відшкодування. Хоча в усіх країнах Європи така практика – звичайне явище. Тож чи можна у нас отримати компенсацію за зламані кінцівки, чи є сенс скаржитися на комунальні служби? Життєвий досвід свідчить, що посковзнутися можна де завгодно: на тротуарі, у дворі будинку, на ганку магазину. Взимку всі ці небезпечні місця повинні оброблятися протиожеледними сумішами і своєчасно очищатися. Проте це робиться  далеко не завжди.

Якщо ви все ж упали, отримали травми і пошкодження, і знаєте, що це сталося через чиюсь недбалість, можете спробувати домогтися справедливості через суд.

Ось тут постає питання – хто повинен відповісти за травму? Традиційно двори обслуговують ЖЕКи та всілякі “Житлокомунсервіси”, прибирання території біля магазинів та інших установ – на совісті самих підприємців та установ, проїжджу частину чистить автодор, а внутрішньоміські дороги – відповідні комунальні служби.

Ми віримо в сумлінність працівників комунальних служб і чудово розуміємо, що кожен метр під ногами піском не посипеш. Тому головне правило поведінки в ожеледицю – будьте уважні і дуже обережні! Але й допускати нехлюйство комунальних служб і чиновників теж не слід. Тому не виключено, що кому-небудь знадобляться наші поради.

Перш ніж звертатися до суду, озбройтеся доказами:

1. Якщо ви впали і відчуваєте, що отримали травму, не намагайтеся шкутильгати додому на пошкоджених кінцівках – це може погіршити стан здоров’я, а викликайте “швидку допомогу”! По-перше, медики зможуть надати вам професійну допомогу, а по-друге, зафіксують час і місце падіння.

2. Також самостійно запишіть час і обставини ексцесу, а також телефони свідків (мінімум 2-х). Будь-яким можливим способом зафіксуйте місце події (фото, відео тощо), адже вам доведеться довести, що травма сталася не з вашої необачності, а з причини неналежного виконання працівниками відповідних служб своїх обов’язків. Важливо, щоб ви були тверезі в той момент, коли отримали травму. Якщо поруч із місцем падіння є відеокамери зовнішнього спостереження, письмово зажадайте їх дані.

3. У лікарні обов’язково візьміть довідку від лікаря, де має бути вказана ступінь пошкоджень, час і обставини отримання травми, час перебування на лікуванні.

4. Зберігайте всі чеки та довідки, копії рецептів тощо, які у вас будуть з’являтися в процесі лікування. Це потрібно для підтвердження ваших витрат на лікування. Якщо травма призвела до втрати працездатності, то розмір відшкодування буде розраховуватися за правилами, передбаченими Цивільним кодексом України (статті 1195 – 1199). Тобто ви маєте право вимагати, щоб вам відшкодували втрачений в результаті травми дохід, тому запасіться довідкою про розмір свого заробітку.

5. Сформулюйте претензію і відправте її рекомендованим листом з повідомленням на адресу служби, що відповідає за експлуатацію ділянки, на якій ви впали. У листі вкажіть, що розраховуєте на компенсацію у термін до певної дати. У конверт вкладіть також копії всіх зібраних документів. Якщо після всього цього недбайливі служби відмовляться вам допомогти, тоді подавайте позов до суду!

І пам’ятайте: якщо ви не зазнали якихось значних витрат на лікування, це не означає, що компенсації вам не дочекатися. Крім відшкодування витрат на лікування, ви вправі вимагати відшкодування реального збитку (компенсації вартості чищення або ремонту зіпсованого одягу, взуття тощо) та/або моральної шкоди (у випадку, якщо заподіяно шкоди вашому здоров’ю), відшкодування втраченого доходу (заробітку).

Причому компенсація моральної шкоди здійснюється незалежно від відшкодування майнової шкоди.

Нагадаємо також, що згідно зі 152 статтею Кодексу України про адміністративні правопорушення (Порушення державних стандартів, норм і правил у сфері благоустрою населених пунктів, правил благоустрою територій населених пунктів), винних у таких порушеннях штрафують на суму від 340 до 1700 гривень.

До речі, херсонка, що зламала ногу під час ожеледиці 2011 року, пройшла всі судові інстанції і виграла позов до мерії. І тепер міська влада зобов’язана виплатити їй 88 тис. грн. компенсації.