Усі звернення пишуться безпосередньо на Уповноваженого Верховної Ради. Потім їх делегують на представників у відповідних регіонах.
Про це в інтерв'ю "Вгору" розповів представник Омбудсмана у Херсонській та Миколаївській областях Василь Донець.
“Якщо питання вимагає спеціалізованого рішення, його передають профільним юристам у Києві. Якщо питання суто регіональне – його делегують нам”, – додав Донець.
Звернутися до Уповноваженого Верховної Ради можна будь-яким зручним способом:
1678 або 0 800 50 17 20 – всеукраїнська «гаряча лінія» (безплатно в межах України);
+38 (044) 299-74-08 – для дзвінків із-за кордону;
+38 (093) 406-80-17 – для зв'язку з тимчасово окупованих територій (ТОТ) через месенджери WhatsApp, Viber та Telegram.
[email protected] – виключно для офіційних електронних звернень громадян та адвокатських запитів;
[email protected] – виключно для подання запитів на публічну інформацію.
01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8.
Київ, вул. Інститутська, 21/8:
Графік прийому: понеділок-четвер — з 9:00-13:00; 13:45-17:00
п’ятниця — з 9:00-13:00; 13:45-16:45
Миколаїв, вул. Образцова, 4а/2
Графік прийому: понеділок, четвер 9:00-13:00