18 липня о 20:50 на номер Служби «101» м. Херсона від мешканців багатоквартирного будинку по вул. Шенгелія надійшло повідомлення про те, що з квартири на 4-му поверсі йде дим. На місце події виїхали по одному відділенню 14-ї і 20-ї пожежно-рятувальних частин Корабельного і Суворовського районів.
Прибувши на місце події, рятувальники за допомогою драбини потрапили у квартиру та розвідкою встановили, що задимлення виникло внаслідок залишеної їжі на плиті без послідуючого горіння. Також у квартирі знаходився чоловік, який спав. Рятувальники розбудили його та вивели на вулицю.