Куди звертатися, якщо глючить “Дія”

Якщо не вдається згенерувати ковід сертифікат у застосунку “Дія”, або розібратися із роботою порталу, - є куди звернутися по допомогу в Херсоні.

Сьогодні, 30 листопада, в ТРЦ “Фабрика” відкрили нову локацію команди підтримки “Дії”. Вона розташована на другій черзі біля пункту вакцинації. Графік роботи: понеділок - п'ятниця з 10:00 до 17:00.

Це не єдиний офлайн-пункт підтримки “Дії” в Херсоні. Допомогу надають у приміщенні залізничного вокзалу (Привокзальна площа, 1). А також в бібліотеці імені Гончара на вулиці Героїв Крут, 2.

В офлайн-пунктах можна:

• дізнатися про види СOVID-сертифікатів та шляхи їх отримання;
• подати заявку на отримання СOVID-сертифіката на порталі та в застосунку Дія;
• які дані перевірити, щоб сертифікат згенерувався, якщо проблема виникла в лікаря (сімейного або того, який проводив щеплення);
• визначити помилку генерування сертифіката;
• що робити, щоб продовжити термін дії сертифіката з 6 місяців до 365 днів.