Як підвищити ефективність розсилки: ключові стратегії та поради
Масова розсилка – це потужний інструмент для бізнесу, який дає змогу ефективно досягати аудиторії. Однак іноді результат рекламних чи інформаційних кампаній може бути не таким високим, як очікувалося. Перше, що варто зробити в такій ситуації, – перевірити актуальність клієнтської бази. Для досягнення максимальної ефективності 90% і більше номерів мають залишатися активними. Також важливо подбати про те, щоб замість номера відображалася назва компанії, що підвищить довіру до розсилки.
Усе це необхідно для того, щоби не дати можливості людям сплутати корисний меседж із шахрайством, яке стало поширеним у наш час.
Способи підвищення ефективності
Один із перевірених методів – персоналізація. Користувачі з більшим задоволенням реагують на будь-які повідомлення, навіть рекламні, коли до них звертаються за іменем. Крім того, важливо, щоб клієнти отримували не тільки рекламу чи інформацію, вигідну компанії, а і привітання. Такий підхід створює лояльне ставлення та зміцнює взаємозв'язок з аудиторією. Є й інші методи підвищення ефективності. Серед них:
- лаконічність та конкретика;
- створення релевантного контенту;
- корисні інформаційні повідомлення, а не тільки реклама;
- заклик до дії;
- наявність у тексті кнопок для миттєвого дзвінка, посилань;
- візуал – картинки, відео, анімація тощо.
Крім того, надзвичайно важливим є сегментування аудиторії – розподіл користувачів на групи за певними ознаками. Це дає змогу надсилати персоналізовані повідомлення, що підвищує ефективність розсилки.
Зручний сервіс для масової розсилки
Звісно, розсилки мають бути дозованими. Надмірна агресивність у комунікації може спричинити роздратування в користувачів, і вони просто відпишуться від повідомлень. Як правило, компанії надсилають своїм клієнтам не більше трьох повідомлень на місяць. У період акцій чи розпродажів кількість розсилок можна збільшити до чотирьох.
Інтернет-магазини та інші бізнеси можуть мати сотні тисяч користувачів, тому СМС розсилка має виконуватися спеціалізованими сервісами. Одним із таких є AlphaSMS, який надає всі необхідні інструменти для роботи з клієнтськими базами. Розсилка може здійснюватися через різні канали: від СМС до популярних месенджерів (Viber, WhatsApp) та RCS. Завдяки цьому, компанії можуть ефективно взаємодіяти зі своєю аудиторією і забезпечувати високий рівень залученості.
Підтримайте роботу редакції. Долучайтеся до спільноти"Вгору" https://vgoru.org/support-us
-preview.webp)
